Veelgestelde vragen leerlingen

Heb je een eigen laptop? Gebruik deze handleiding om de laptop aan te melden in de nieuwe omgeving. Heb je de laptop al in gebruik, start dan vanaf pagina 8 (Office 365 instellen).

Wil je je favoriete websites en opgeslagen wachtwoorden meenemen naar je nieuwe browser? Gebruik deze handleiding nadat je laptop weer werkt en je account is ingesteld. Je hoeft dit nu nog niet te doen.

Vooraf (thuis)
Maak samen met je ouders een back-up van je belangrijke bestanden. Bestanden die op je laptop zelf staan, verdwijnen tijdens de migratie. Hieronder vind je meer informatie. Kom je er niet uit? Dan helpt de Servicedesk.

Tijdens het laatste proefwerk
Je levert je laptop in. Je plakt zelf een sticker op je laptop en vult je gegevens in. De surveillant verzamelt de laptops en legt ze in een kist.

Donderdag 25 juni (einde dag)
Je ouders (ouder 1 in SOM) ontvangen een e-mail om jouw account te activeren. Activeer je account zo snel mogelijk. Je hebt dit later nodig om weer in te loggen, bijvoorbeeld in SOM.

Vrijdag 26 juni – 13.30 uur
Je laptop stopt met werken en schoolprogramma’s zijn niet meer bereikbaar. Vanaf dit moment start de ICT-migratie. Je kunt tijdelijk niet inloggen en hebt geen toegang tot je bestanden en leermiddelen.

Maandag 29 juni (verwachting)
Heb je je account geactiveerd? Dan kun je weer inloggen in SOM.

Woensdag 1 juli en donderdag 2 juli
Je doorloopt de ‘wasstraat’ en rondt de migratie af. Daarna kun je weer bij je bestanden en programma’s (zoals SOM en Office). Valt dit samen met het inleveren van boeken? Dan lever je je boeken ná de migratie in.

Woensdag 1 t/m vrijdag 3 juli
Heb je een eigen laptop (BYOD)? Dan voer je de stappen thuis uit met behulp van een aparte handleiding.

Na de ‘wasstraat’ kun je weer bij je bestanden en schoolprogramma’s. Zermelo is pas weer beschikbaar nadat de medewerkers zijn overgezet. Je rooster bekijk je in de tussentijd via SOM.

Ja. Gebruik je een laptop via school (The Rent Company)? Dan lever je deze in. We richten alle laptops opnieuw in.

In principe niet. Schooldocumenten sla je altijd op in de cloud. Bestanden in OneDrive, SharePoint of Teams blijven gewoon beschikbaar.
Bestanden die op je laptop zelf staan (bijvoorbeeld op de C-schijf), sla je wél zelf op.

Hiervoor is een handleiding beschikbaar. Deze helpt bij het opslaan van bestanden en het voorbereiden van de overstap.

Ja, schoolprogramma’s blijven werken zoals je gewend bent. Programma’s die je zelf hebt geïnstalleerd, moet je opnieuw installeren.

Ja, wifi blijft werken. Na de omzetting moet je mogelijk opnieuw verbinding maken met het netwerk.

Volg de handleiding voordat je je laptop inlevert. Sla belangrijke bestanden die op je laptop staan (bijvoorbeeld op de C-schijf) op een andere plek op, zoals OneDrive. Je krijgt je laptop namelijk leeg terug. Deze bestanden staan er dan niet meer op.

Activeer je account zo snel mogelijk nadat je ouders de e-mail met instructies hebben ontvangen. Je hebt dit nodig om bijvoorbeeld in SOM te kijken via een andere computer of je telefoon. Zorg dat je je account hebt geactiveerd voordat je je laptop weer ophaalt.

Tip: gebruik bij het activeren je oude wachtwoord. Dat is makkelijker onthouden.

NIVO zorgt ervoor dat je accounts en toegang automatisch goed staan in alle systemen. Hier kun je bijvoorbeeld ook je wachtwoord wijzigen.

Probeer het eerst samen met een andere leerling bij wie het wel is gelukt. Kom je er niet uit? Vraag dan hulp bij de Servicedesk. Je kunt ook direct naar de activatiepagina gaan via de knop op deze pagina.

Nee. Zermelo is tijdelijk niet bereikbaar van dinsdag 16 juni tot ongeveer woensdag 22 juli.

Ja. Vanaf (waarschijnlijk) 29 juni kun je via de app op je telefoon of via een andere computer weer in SOM. Daar vind je je rooster en je resultaten.

Let op: аctiveer eerst je account.

Nee. Tijdens de omzetting heb je hier tijdelijk geen toegang toe. Zodra je je laptop weer terug hebt, kun je weer overal bij.

Je levert je laptop in volgens het rooster dat in SOM komt te staan. We plaatsen dit rooster ook op deze pagina. Kom op tijd, zodat we iedereen goed en snel kunnen helpen. Kun je er niet zijn omdat je ziek bent? Meld je dan ziek zoals normaal. We kijken samen naar een nieuw moment.

We plakken een sticker op je laptop, zodat duidelijk is van wie deze is. Je krijgt een bewijs (voucher) dat je je laptop hebt ingeleverd. De docent noteert dat de laptop is ontvangen en legt eventuele bijzonderheden, zoals schade, vast. Daarna bewaren we de laptops veilig. Ontstaat er in deze periode toch schade? Dan valt deze onder de verantwoordelijkheid van school.

Ja. Activeer je account voordat je je laptop weer ophaalt in de wasstraat volgens het rooster. Je ouders ontvangen hierover een e-mail met de stappen die je moet uitvoeren. Deze e-mail wordt op donderdag 25 juni aan het einde van de dag verstuurd. Zorg dat je deze stappen hebt afgerond voordat je je laptop ophaalt of weer gebruik wilt maken van SOM.

Ja, als je account in NIVO al geactiveerd is.

Nee, je e-mailadres blijft hetzelfde.

Ga naar https://novia.nivo.im en kies daar voor ‘wachtwoord vergeten’. Volg de stappen om zelf een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hiervoor ga je door de ‘wasstraat’. We controleren samen in drie stappen of alles goed werkt:

1. We kijken of je kunt inloggen op je laptop
2. We controleren of je bij je bestanden kunt (zoals e-mail en OneDrive)
3. We controleren of andere belangrijke programma’s werken

Zo weten we zeker dat alles goed staat.

De wasstraat duurt ongeveer 1 uur. We helpen in korte tijd veel leerlingen. Kom daarom op het juiste moment naar school. In SOM vind je je planning. We plaatsen deze informatie ook op deze pagin

Meld je ziek zoals op een normale schooldag. We plannen daarna een nieuw moment voor je in. Of we vragen iemand anders om jouw laptop op het geplande moment voor je op te halen, zodat de planning door kan gaan.

Ja, dat kan. Na de omzetting moet je de instellingen op je telefoon opnieuw instellen. Je logt dan in met je nieuwe gegevens.

De meeste programma’s blijven werken. Programma’s die door school worden aangeboden, blijven beschikbaar. Programma’s die je zelf hebt geïnstalleerd, moet je opnieuw installeren. Het is handig om vooraf op te schrijven welke programma’s je gebruikt

Je kunt deze melding bijvoorbeeld zien als je bepaalde instellingen wilt aanpassen, zoals de schermachtergrond of kleuren. Dit komt doordat de verwerking van Microsoft-licenties soms wat tijd nodig heeft.

Ja. Als je vóór de migratie een geldige licentie voor Kurzweil had, wordt deze automatisch opnieuw gekoppeld aan je laptop. Dit kan enkele dagen duren.

Ja. Examode is een website en kun je gewoon gebruiken via je browser.

Ja, zeker. In het begin van het schooljaar is er extra ondersteuning. Kom je er niet uit? Kijk dan eerst samen met een andere leerling of je een oplossing kunt vinden.

Gebruik hiervoor de nieuwe route via https://novia.nivo.im. Daar maak je zelf een nieuw wachtwoord aan als je je oude wachtwoord bent vergeten. 

De eerdere Microsoft-methode werkt hiervoor niet meer.